Vår organisation, Helenes Utbildningsakademi AB “Utbildningsakademin”, värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Innehållsförteckning:

• Vilka data samlar vi in?
• Hur samlar vi in din data?
• Hur använder vi din data?
• Hur lagrar vi din data?
• Marknadsföring
• Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen
• Vad är cookies?
• Hur använder vi cookies?
• Vilka typer av cookies använder vi?
• Hur hanterar du cookies?
• Integritetspolicy för andra webbplatser
• Ändringar i vår integritetspolicy
• Hur du kontaktar oss

Vilken data samlar vi in?

Utbildningsakademin samlar in följande personuppgifter:

• Personlig identifieringsinformation (namn, e-postadress, telefonnummer och andra uppgifter du frivilligt tillhandahåller). 

Hur samlar vi in din data?

Utbildningsakademin samlar in och behandlar data som du tillhandahåller direkt när du:

• Registrerar dig online eller gör en beställning av våra produkter eller tjänster.
• Fyller i en kundundersökning, ger feedback via våra kanaler eller e-post.
• Använder eller interagerar med vår webbplats via cookies.

Vi kan också indirekt samla in din data från:

• Uppgifter som du frivilligt lämnar i samband med våra marknadsföringskampanjer på sociala medier eller andra kanaler.

Hur använder vi din data?

Utbildningsakademin samlar in dina personuppgifter för att:

• Behandla dina beställningar och hantera ditt konto.
• Skicka information om produkter, tjänster och specialerbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig. I samband med beställningar kan vi dela dina uppgifter med kredit- eller bedrägerikontrolltjänster för att förebygga bedrägerier.

Hur lagrar vi din data?

Utbildningsakademin lagrar dina personuppgifter på ett säkert sätt i våra system, inklusive vårt CRM-verktyg, e-posthanteringssystem och medlemsplattform.

Endast behörig personal har åtkomst till dessa system.

Du har möjlighet att själv välja om dina uppgifter ska vara synliga för andra medlemmar i medlemsplattformen/utbildningen.

Vi behåller dina personuppgifter i upp till tio år efter din senaste interaktion med oss, om du inte är en aktiv kund längre.

När denna period löper ut, eller om du begär det, raderar vi din data från våra system och säkerställer att all kommunikation som innehåller dina uppgifter också raderas.

Marknadsföring 

Utbildningsakademin kan komma att skicka information om produkter och tjänster som vi tror kan vara relevanta för dig. Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföring kan du när som helst avregistrera dig.

Du har rätt att när som helst stoppa Utbildningsakademin från att kontakta dig i marknadsföringssyfte genom att skicka ett e-postmeddelande till helene@utbildningsakademin.com

Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen.

Utbildningsakademin vill säkerställa att du är fullt medveten om dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR).

Du har följande rättigheter:

• Rätten till tillgång: Du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter. Vi kan ta ut en rimlig administrativ avgift för detta i vissa fall.
• Rätten till rättelse: Du har rätt att begära att vi korrigerar uppgifter som du anser är felaktiga eller ofullständiga.
• Rätten till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätten att begränsa behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätten att invända mot behandling: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätten till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför dina uppgifter till en annan organisation eller direkt till dig, under vissa förutsättningar.

Om du gör en begäran har vi en månad på oss att svara dig. Kontakta oss på helene@utbildningsakademin.com om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din dator för att samla in standardiserad internetloggning och information om besökarens beteende. För mer information om cookies, besök allaboutcookies.org.

Hur använder vi cookies?

Utbildningsakademin använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, exempelvis genom att:

• Hålla dig inloggad.
• Förstå hur du använder vår webbplats.
• Tillhandahålla innehåll från tredjepartsleverantörer som YouTube och Trustpilot.
• Spåra din interaktion på vår webbplats för att förbättra våra tjänster och riktade annonser.

Vilka typer av cookies använder vi?

Vi använder följande typer av cookies:

• Funktionalitetscookies: Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen dig och dina tidigare val (som språkpreferenser) när du besöker vår webbplats.
• Annonseringscookies: Dessa cookies används för att samla in information om ditt besök på vår webbplats, det innehåll du har visat och annan relevant information som vi använder för att anpassa annonser på andra webbplatser du besöker. 

Hur hanterar du cookies?

Du kan konfigurera din webbläsare att inte acceptera cookies. Detta kan dock påverka funktionaliteten på vår webbplats. För mer information om hur du hanterar cookies, besök allaboutcookies.org.

Integritetspolicy för andra webbplatser 

Utbildningsakademin-webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vår integritetspolicy gäller endast vår webbplats, så om du klickar på en länk till en annan webbplats bör du läsa deras integritetspolicy.

Ändringar i vår integritetspolicy

Utbildningsakademin granskar och uppdaterar regelbundet denna integritetspolicy. Den senaste uppdateringen gjordes den 9 oktober 2024.

Hur du kontaktar oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, de personuppgifter vi har om dig, eller om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta oss:

E-post: helene@utbildningsakademin.com